94 procent biologisk materiale er ikke det samme som 94 procent lavere CO2-udledning. Forskellen afgjorde en sag fra 2025, hvor en virksomhed ikke kunne dokumentere sin påstand om lavere udledning fra produkterne. Når du køber en vare på nettet, fortæller materialets navn ikke i sig selv, om et klimaløfte holder. Skeln mellem en oplysning om indholdet og en beregning af varens belastning. Undersøg, om teksten handler om selve varen eller kun om emballagen.
Ét materiale beskriver ikke hele varen
En netbutik må ikke bygge en miljøpåstand om hele varen på blot ét materiale eller én aktivitet. Oplysninger om biologisk materiale fortæller om indholdet, men viser ikke, hvor meget energi produktionen kræver, eller hvor meget transporten udleder. De fortæller heller ikke, hvad der sker med varen efter brug.
Når du vurderer et brætspil, skal du skelne mellem papæsken og spillets samlede belastning, også når du køber det hos www.coolshop.dk. En tekst om æsken beskriver ikke nødvendigvis alle brikkerne i den.
Læs, hvad miljøudsagnet handler om: pap eller det færdige produkt? Hold oplysninger om emballagens indhold adskilt fra påstande om selve varen. Ordet »biologisk« måler ikke udledningen under fremstillingen. Se efter, om dokumentationen omfatter den konkrete model, du har lagt i kurven.
Markedsføringslovens § 13 kræver, at virksomheden kan dokumentere faktiske oplysninger og påstande i sin markedsføring. Forbrugerombudsmanden oplyser, at miljøudsagn som »miljøvenlig«, »klimavenlig« og »grøn« kræver dokumentation for anerkendte fremragende miljøpræstationer. En enkelt oplysning om materialet opfylder ikke i sig selv det krav.
En procentsats kræver et tydeligt grundlag
Sagen om det biologiske materiale handlede om springet fra indhold til udledning. Virksomheden brugte materialets andel som grundlag for en tilsvarende påstand om CO2, men kunne ikke dokumentere den. Læs derfor procenten sammen med det, den måler.
Se efter, hvad forhandleren sammenligner varen med. En tidligere udgave af produktet er ikke det samme sammenligningsgrundlag som et andet materiale. Undersøg også, om beregningen kun gælder fremstillingen eller følger varen gennem brugen. Hvis teksten skifter mellem de to afgrænsninger, bliver tallene svære at sammenligne.
En beregning for emballagen besvarer ikke spørgsmålet om strømforbruget i et elektrisk produkt. Tjek, om dokumentationen gælder selve varen eller en anden udgave med andre dele. Du kan ikke sammenligne to produkter, hvis et procenttal mangler en tydelig reference til beregningen.
Forbrugerombudsmanden anbefaler, at miljøudsagn er korrekte, præcise, relevante, afbalancerede og klart formulerede. Hvis en virksomhed hævder, at et produkt udleder mindre CO2, skal dokumentationen derfor vise, hvad den sammenligner med. En procentsats uden en angivet reference fortæller ikke, hvilken forskel beregningen beskriver.
Sammenhold løftet med dokumentationen
En kort formulering ved købsknappen og en længere forklaring længere nede kan handle om forskellige ting. Læs dem op mod hinanden. Hvis den korte tekst omtaler hele produktet, mens forklaringen kun handler om kartonen, er der forskel på løftets og dokumentationens omfang. Gem ordlyden fra begge steder.
Et billede af blade dokumenterer ikke en vares udledning. Find i stedet den konkrete beregning bag ordene.
Læs fremtidige løfter adskilt fra oplysninger om varen, der ligger klar til køb. Et mål om at ændre emballagen fortæller ikke, hvilket materiale pakken omkring din bestilling består af nu. Se efter en offentlig plan med målbare mål og faste tidsfrister, og undersøg, om en uafhængig part kontrollerer arbejdet. Forhandlerens løfte uden en dato fortæller ikke, hvornår ændringen sker.
Notér varens navn og den præcise formulering, der fik dig til at standse op. Skriv også, hvilken del af produktet dokumentationen handler om, og hvad forhandleren sammenligner beregningen med. Brug et skærmbillede som dokumentation, hvis den korte tekst og uddybningen siger noget forskelligt. Før du betaler, skal du kunne finde passagen, der knytter miljøpåstanden til varen i din kurv. Hvis forklaringen kun nævner emballagen, så notér den afgrænsning.
For fremtidige miljøpåstande skal planen være offentlig, tidsbestemt og verificerbar. Den skal indeholde målbare mål og uafhængig kontrol.
